お問い合わせ
eo光に関するお問い合わせ
eo光についてのお問い合わせは、原則オプテージ（eo光公式）へご連絡ください。
よくある質問（こちら）もご参照下さい。
チャットでご相談（受付時間：9:00～21:00 年中無休）
チャットでご相談ではオペレーターがリアルタイムでご案内いたします。
空いた時間で相談したい
空いた時間で相談したい方は、折り返し電話予約またはメールでご相談をご利用下さい。
折り返し電話予約（予約可能時間：10:00～20:00 年中無休）
ご指定の日時にお電話をかけてもらうタイプです。
- ご利用には、eoID・eoIDパスワードなどが必要です。
- 電話予約にてお問い合わせいただける内容は、以下の通りです。
・各種設定やトラブル
・サービスの詳細確認、契約の確認/変更、料金の確認
メールでご相談（受付時間：9:00～21:00 年中無休）
希望のメールアドレスあてに返信をもらうタイプです。
- ご返信には、2、3日お時間をいただく場合があります。
- メールでのお問い合わせには、eoIDなどが必要です。
- 当窓口は、日本語のみの対応です。
電話でご相談（受付時間：9:00～21:00 年中無休）
- eo光電話／LaLa Callから（151）
- 固定電話／携帯電話から（0120-919-151）
- サービス向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。
- 発信者番号を非通知にされている場合、0120の前に「186」をつけてください。
- IP電話などからのお電話は、050-7105-6333（通話料有料）にご連絡ください。
その他の問い合わせ先
eo光サービス夜間故障お問い合わせ（受付時間：21:00～9:00 年中無休）
お問い合わせの前に、「メンテナンス（こちら）」「障害情報（こちら）」をご覧ください。
X（旧Twitter）
eoユーザーサポートアカウントまで、DMまたはリプライにて、ご連絡ください。
当サイトへのお問い合わせ
当サイトへのお問い合わせは、以下のボックスに必要事項を記載し、送信ボタンを押してください。
原則48時間以内にご回答いたします。
なお、営業関連のメールは基本的にお断りしており、送信頂いてもスルーしますのでご了承ください。
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