eo光の申し込みから開通工事までの流れ

「eo光の申し込みに必要なものはなに？」

「eo光の申し込みから開通工事までの流れを知りたい。」

こう考える人はぜひこの記事をご覧ください。

eo光の申し込みに必要なものを準備

まずはeo光の申し込みに必要なものを準備します。

「支払い情報」「契約者本人の情報」「契約先の情報」について詳しく解説します。

支払い情報

支払い情報は、eo光の月額料金や初期費用を支払うために必要な情報です。

クレジットカードは、VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersと主要各社に対応しています。

口座引き落としを希望する場合は、通帳とキャッシュカードを手元に用意しておくと便利です。

契約者本人の情報

eo光の契約には、名義人となる契約者本人の情報が必要です。

オンラインから申し込む場合は、顔写真付きの身分証明書をアップロードするよう求められる場合があります。

顔写真付きの身分証明書がない場合は、健康保険証と住民票などの補助書類を提出しましょう。

また、家族名義で申し込む場合は、念のために申し込みを行う代理人の情報も用意しましょう。

契約先（設置先）の郵便番号、住所、住居タイプ

契約先とは、eo光を設置する場所のことです。

例えば引越し先でeo光を利用したい場合は、現住所ではなく、新居の情報を入力しましょう。

郵便番号がわからない場合は、日本郵便のホームページ（こちら）から検索できます。

なお、住居タイプによって利用可能なプランや工事費用が異なります。

契約の可否にも関わる重要なポイントのため、建物名や部屋番号も含めて、正確な情報を入力しましょう。

以上が、eo光の申し込みに必要なものです。

eo光の必要に応じて準備するもの

申込みの状況や利用環境に応じて、追加で準備が必要なものがあります。

これからご紹介する3つのポイントを確認し、必要なものを整理しておきましょう。

転用(事業者変更)承諾番号【転用(事業者変更)で乗り換える人】

現在、フレッツ光または光コラボを利用していて、eo光(type N)へ乗り換える場合は、転用（事業者変更）承諾番号が必要です。

転用とは、NTTのフレッツ光から、eo光(type N)などの光コラボに乗り換えることを指します。

事業者変更とは、以下に代表される光コラボから、eo光(type N)などの光コラボに乗り換えることです。

転用承諾番号は、フレッツ光の公式サイト（こちら）から取得できます。

事業者変更承諾番号は、現在契約している光回線のマイページなどにアクセスして取得しましょう。

なお、転用承諾番号（事業者変更承諾番号）の有効期限は発行から15日以内です。

番号の取得後は、できるだけ早くeo光の契約を完了させましょう。

市販のWi-Fiルーター【無線ルーター機能を利用しない人】

無線を使ってワイヤレスでインターネットを楽しみたい場合は、市販のWi-Fiルーターを購入すると便利です。

eo光のホームゲートウェイ（ONU）には無線ルーター機能が搭載されています。

しかし、無線ルーター機能を利用する場合、月額105円の追加料金がかかるため、利用しない人は市販ルーターをご準備ください。

3,000円台で購入できるWi-Fiルーターもあるため、安いルーターを探す人は選択肢の1つです。

https://kakaku.com/pc/wireless-router/

また、eo光の無線ルーター機能よりも高性能なWi-Fiルーターも購入できます。

Wi-Fiルーターの性能により、つながりやすさや接続できる範囲が異なります。

性能が良いWi-Fiルーターを求めている方も、市販品を購入しましょう。

一方で、ルーター選びがわからない方は、市販ルーターは買わずにeo光の無線ルーター機能の利用がおすすめです。

LANケーブルなどのケーブル類【有線LANの利用者】

有線LANを利用してインターネットに接続したい場合は、ケーブル類が必要です。

ケーブル類はAmazonや楽天などのオンラインショップや、お近くの家電量販店で購入できます。

LANケーブルを購入する際は、カテゴリ6A以上の商品がおすすめです。

例えばeo光の10ギガプランを契約しても、カテゴリ6A以下のLANケーブルを利用していると、1Gbps以上の速度が出ません。

迷った場合は、カテゴリの数字が高いLANケーブルを購入しましょう。

Wi-Fi（無線LAN）をメインで利用する人は、LANケーブルの追加購入の必要はないです。

eo光の申し込みの流れ

eo光の申し込みの流れを7つのステップに分けてご紹介します。

お得なキャンペーンを利用するために、eo光の特設ページから申し込みを進めましょう。

eo光の特設ページへ移動する

eo光を契約する際に重要なのは、特設ページから申し込みを行うことです。

eo光は様々な場所から契約できますが、契約する場所に応じて特典の内容が異なります。

この中で最もお得な特典を提供しているのは、オンラインの特設ページです。

特設ページから申し込みを行うと「月額料金割引」「工事費実質無料」「他社違約金還元」などの特典を受け取れます。

eo光の申し込みは、以下のお得な特設ページから行いましょう。

必要事項を入力する

オンラインの特設ページにアクセスした後は、必要事項を入力して手続きを進めましょう。

ここでは、7つのフェーズに分けて入力内容を解説します。

①エリア選択

eo光を契約できるのは、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県、福井県の一部です。

まずは郵便番号から住所を検索して、ご自宅がサービス提供エリアかどうかを確認しましょう。

住所は、郵便番号の他に丁目、番地、号を選びます。

入力完了後は「次へ進む」をクリックします。

②プラン選択

利用可能エリアにお住まいの場合、eo光ネットの欄に「ご利用OK」と表示されます。

契約したいサービスとコースにチェックを入れて、次の画面に進みましょう。

③ご契約者さま情報入力

名前や住所などのお客さま情報を入力します。

郵便番号や住居タイプの入力が必要なため、引越し先で契約する場合は、住所を確認できる書類を手元に用意しましょう。

メールアドレスや電話番号も必要になるのでご準備ください。

入力完了後は「次へ進む」をクリックします。

④オプション選択

契約したいオプションがある場合は、この画面で選択します。

「無線ルーター機能」など一部のオプションは、申し込みと同時に加入すると月額料金が最大12ヵ月無料になるためお得です。

eo光の申し込み後にオプションに加入しても、無料特典は適用されません。

申し込み前にオプションの内容を確認しておき、必要なオプションがある場合は、eo光の契約と同時に加入しましょう。

オプション加入に迷ったら「無線ルーター機能」だけ加入して下さい。

その他のオプションは必須ではないので、必要に応じて後から加入すれば大丈夫です。

⑤キャンペーン確認

適用できるキャンペーン情報が表示されます。

利用したいキャンペーンが表示されているか確認し、適用するキャンペーンにチェックを入れましょう。

「eo × mineoセット割」も、こちらのページから申し込みできます。

同時申請する人は、「mineoの電話番号」または「mineoの受付番号」をご準備ください。

⑥提供条件確認

提供状況や注意事項などを確認するリンクが表示されます。

契約に関する重要事項が記載されているため、内容を細かく確認しましょう。

問題がない場合は「同意する」にチェックを入れて、次の画面に進みます。

⑦お支払い情報入力

eo光の支払い方法は、クレジットカードと口座振替のいずれかです。

希望する支払い方法にチェックを入れましょう。

クレジットカードの場合は、カード番号と名義人、有効期限、裏面のセキュリティコードを入力して次へ進みます。

入力内容を確認し申し込みを確定させる

すべての情報を入力したら、入力内容を最終確認して申し込みを完了させましょう。

特に住所、プラン、オプションの情報入力や選択にミスがないか確認することが重要です。

住所に入力ミスや不備がある場合、提供エリア外と判断されて契約ができなかったり、再確認により契約が遅れたりする可能性があります。

申し込み完了後は、登録したメールアドレスに登録確認のメールが送信されます。

念のためにメールの内容も確認した上で、保護するなどして大切に保管しましょう。

以上が、eo光の申し込み手順です。

eo光の申込後から開通工事までの流れ

eo光の加入から開通工事までの流れをご紹介します。

開通工事には立ち会いが必要なため、事前に希望日時を決めておくことが大切です。

申込後、数日～2週間で登録証を受け取る

eo光への申し込み完了後、数日～2週間程度で、登録した住所に「登録証」が郵送されます。

登録証は、eo光を利用する上で重要な情報が記録された書類です。

【eo登録証のサンプル】

• お申し込み時期やご利用サービスにより、レイアウトが異なる場合があります。

https://support.eonet.jp/registration/id_seet10.html

登録証には、eoマイページにアクセスするためのログイン情報などが記載されているため、大切に保管しましょう。

紛失などにより登録証を再発行する場合は、他者による悪用防止の観点から、再発行手数料283円を支払って登録証を郵送で受け取る必要があります。

なお、登録証の内容は、eoマイページから確認することも可能です。

モバイルルーターをレンタルする【任意】

他社のインターネット回線を解約した場合は、eo光の開通工事が完了するまで、インターネットを利用できなくなります。

開通工事完了までの間もインターネットを利用したい場合は、eo光からモバイルルーターをレンタルしましょう。

eo光では契約者限定でぴたっとレンタル（こちら）の無料貸出を実施しています。

eo光の開通後に専用ページよりレンタルの手続きを実施してください。

なお、無料貸出は最大3カ月間となり、4ヵ月目以降は利用料がかかるので、返却を忘れないようにして下さい。

宅内調査の日程調整と立ち会い調査

開通工事の前に、eo光の回線を利用できるかどうかの宅内調査が必要です。

eo光のスタッフが光回線の設置場所を確認するため、日程を調整して日時を決めましょう。

調査結果に基づき、追加工事や追加費用が必要かどうかが決まります。

宅内工事の日程調整と立ち会い工事

宅内調査の完了後、実際に宅内工事を行う日程を確定させ、立ち会い工事を行います。

工事当日は、設置場所を事前に決めておき、担当者に希望の設置場所を伝えるとスムーズです。

Wi-Fi設定を実施して利用開始

宅内工事の完了後は、すぐにeo光を利用できる状態になっています。

インターネットの接続設定を行い、eo光の利用を開始しましょう。

接続設定ができない場合は、eo光の訪問サポートなどのサービスを利用しましょう。

以上が、申込後から開通工事までの流れです。

eo光の工事後の流れ

eo光の開通工事が完了すると一安心ですが、その後もいくつかの確認や手続きが必要です。

ここでご紹介する2つのポイントを必ずチェックしておきましょう。

通信速度をチェックする

eo光の高速通信が反映されているかどうか、通信速度をチェックして確かめましょう。

eo光の通信速度は専用の計測サイト（こちら）で確認できます。

3つのサイトを選んで速度テストを実施してください。

テストが終わると以下のようにテスト結果が表示されます。

専用サイト以外では、「USEN スピードテスト（こちら）」などでも無料で行えます。

スピードテストにアクセスして「測定開始」をクリックまたはタップすることで、テスト結果が表示されます。

【USEN スピードテストの画面】

https://speedtest.gate02.ne.jp/

測定結果が表示されました。

eo光の平均ダウンロード速度は888.87Mbpsです。
※「みんなのネット回線速度（こちら）」より直近3ヶ月間のデータを引用

通信速度が平均よりも極端に遅い場合は、eo光のポテンシャルを十分に発揮させられていません。

LANケーブルが高速通信に対応する規格かどうかなどを確認し、改善点があれば見直しましょう。

レンタルしたモバイルルーターを返却する

開通前にモバイルルーターを借りた場合は、開通工事完了後に返却する必要があります。

レンタル時の契約条件を確認し、返却期限までに、指定された住所に発送して返却しましょう。

以上が、eo光の工事後の流れです。

よくある質問

最後に、よくある質問をご紹介します。

申込から開通までどれくらいかかりますか？

戸建向けのeo光ネット／シンプルは申込〜開通まで標準1カ月、宅内調査後は標準2〜3週間です。同日実施の場合は標準3週間。繁忙期は延びることがあります。

宅内調査・開通工事の所要時間と立ち会い条件は？

宅内調査は約1時間、開通工事は1〜2時間が目安です。18歳以上のご家族による立ち会いで問題ありません。

初期費用はいくらですか？工事費は無料になりますか？

契約事務手数料は3,300円です。標準工事費29,700円は24回分割相当を毎月割引するキャンペーン適用で実質無料になります（戸建は平日のみ等の条件あり）。

土日祝日に工事できますか？追加費用はかかりますか？

土日祝（年末年始含む）も工事可能です。追加費用はeo光ネットが3,300円、eo光シンプルプランが5,500円です。

工事日（または宅内調査日）はどう決まりますか？

申込み後1〜3営業日めどでSMS/メールに日程調整の案内が届きます。空き枠から「午前/午後/終日」などを選んで確定。都合が悪い場合はWebまたは電話で変更できます。

宅内調査が必要と言われたらどうなりますか？

配管や引込ルート確認のため事前訪問を行います（所要約60分、18歳以上の立ち会いが必要）。調査後に工事内容と見積を案内し、了承後に工事日を確定。通常2〜3週間で開通します。

開通当日までに準備しておくことは？

設置場所の電源（AC2口推奨）・スペース確保、ONU/ルーター付近のコンセント、LANケーブル（Cat6A以上推奨）を用意。TV同時申込は同軸配線や分配器の位置も事前に確認しておくとスムーズです。

初期契約解除（クーリングオフに類する制度）は使えますか？

契約内容通知書の受領日を含む8日以内なら書面で申込み撤回が可能です。特典は無効となり、実施済みの工事費や各種手数料は支払いが必要です。

宅内調査・工事の日程変更はどうすればいいですか？

宅内調査の変更はeoマイページで受け付けています（予定日の2日前まで）。前日の変更が必要な場合は開通サポートセンターへ電話連絡します。

申込み時に必要な情報は？

氏名・住所・建物種別（戸建/マンション）・連絡先（メール/ SMS受信可の電話番号）・支払方法（クレカ/口座）・希望サービス（ネット/電話/TV）・工事希望時期などを入力します。