楽天ひかり からeo光へ乗り換える手順

「楽天ひかりからeo光に乗り換えたい。」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

楽天ひかりからの乗り換え手順は5ステップになります。

まず、乗り換えのポイントは7つです。

楽天ひかりからeo光では、解除料などの費用がかかる事があります。

工事はありませんので、工事費はかかりません。

楽天ひかりからeo光の乗り換え費用は、以下特典で実質無料に出来ます。

楽天ひかりからeo光のポイントは7つ

楽天ひかりからeo光のポイントをまとめました。

（1）楽天ひかりからeo光の乗り換えは工事必須（事業者変更不可）

楽天ひかりからeo光の乗り換えは工事必須（事業者変更不可）です。

楽天ひかりとeo光は異なる回線網を利用しているため、事業者変更の手続きは使えず、新たに回線の引き込み工事が必要となります。

楽天ひかりはNTTフレッツ光網を、eo光はオプテージ独自の光回線網を使用しているためです。

つまり、楽天ひかりとeo光はそもそも光ケーブルがちがうため、使い回しが出来ません。

参考までに、NTTの「光コラボレーション事業者」に楽天ひかり（楽天モバイル株式会社）が紹介されています。

【光コラボレーション事業者情報（楽天モバイル株式会社）】

https://flets.com/collabo/list/

（2）楽天市場の楽天ポイントアップ（＋2倍）の対象外になる

楽天ひかりは「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」の対象となり、楽天市場の買い物ポイント+2倍でした。

一方で、楽天ひかりから乗り換えるとSPUの対象外となり、+2倍のボーナスポイントを受けられません。

楽天ポイント重視で楽天市場を利用している方にとっては注意が必要です。

例えば、楽天市場で毎月30,000円の買い物をする人は600ポイント分（+2倍分）減算になります。

一方で、楽天モバイルや楽天カードのポイントアップは継続します。

楽天ひかりからeo光の乗り換え前後で変わる、楽天ポイントアップの対象を一覧でまとめました。

なお、「Rakuten Turbo」を契約中の人は、楽天ひかりから乗り換えてもポイントの減算はありません。

+2倍の条件が、「楽天ひかりまたはRakuten Turbo」の契約のためです。

（3）楽天ひかりの当月解約は希望日の20日までに解約申請必要

楽天ひかりの当月解約は希望日の20日までに解約申請必要です。

毎月20日までに「メンバーズステーション」から解約申請をしないと、当月末での解約ができず、翌月末の解約扱いになります。

タイミングを誤ると無駄な月額料金が1か月分発生してしまう可能性がありますので、注意が必要です。

出来ればeo光の開通工事が決まったタイミングで速い目に解約申請しましょう。

（4）楽天銀行デビットカードや楽天銀行（口座振替）はeo光でも使える

楽天ひかりで使用していた支払い方法（楽天銀行口座やデビットカード）は、eo光でも利用出来ます。

eo光は口座振替の手数料は無料ですし、デビットカードにも対応する光回線です。

また、楽天ひかりでは「楽天銀行」からの口座振替のみ手数料無料でしたが、eo光はどの金融機関でも手数料無料です。

デビットカードも「楽天銀行デビットカード」に限りません。

なので、eo光へ乗り換えると支払い方法の選択肢が増えます。

【楽天ひかりとeo光の支払い方法と手数料】

	楽天ひかり	eo光
楽天銀行	無料	無料
その他銀行	110円／月	無料
デビットカード	楽天銀行デビットカードのみ	カード会社問わず

eo光公式サイトでもデビットカードについての解説があります。

Q：eoの料金の支払いにデビットカードは使えますか？

A：はい、デビットカード・プリペイドカードがお支払いにご利用いただけます。

※ 発行会社の判断によっては、ご利用いただけない場合がございます。

https://support.eonet.jp/usqa/payment/40012522_14143.html

（5）楽天ひかりとは違いeo光で「10ギガプラン」が選べる

eo光では、標準の1ギガプランに加えて、より高速な「10ギガプラン」も選択可能です。

一方、楽天ひかりは最大でも1Gbpsのサービスとなっており、より高速で安定した通信を求めるユーザーにはeo光が適しています。

10ギガプランは動画配信や大容量データのアップロード、複数端末の同時接続でも快適な通信が可能で、テレワークやオンラインゲーム利用者に最適です。

さらに、eo光は「eo光シンプルプラン」により、1ギガとほぼ同等の料金で10ギガが利用出来ます。

（6）楽天ひかりより最大24.7%（1,373円）月額料金が上がる

楽天ひかりより1ギガマンションだと月額料金が1,373円（24.7%）上がります。

また、1ギガ戸建ても273円（4.9%）上がります。

料金とサービス内容を考えると、eo光は10ギガを選んだ方がおトクです。

（7）楽天ひかりより68.0%（634Mbps）通信速度が下がる

楽天ひかりより下りで95Mbps（23.7%）通信速度が下がります。

楽天ひかりよりもeo光が速いので、乗り換えでより快適に動画の視聴やゲームが使えます。

用途	推奨速度	楽天ひかり 乗り換え前後
メールやSNSのメッセージ受信	128Kbps〜1Mbps	快適に利用可能
WebサイトやSNSの閲覧	1Mbps〜10Mbps
動画視聴（YouTubeなど）	3Mbps〜25Mbps
オンラインゲーム	30Mbps〜100Mbps

以上が、楽天ひかりからeo光のポイントです。

楽天ひかりからeo光の乗り換えでかかる費用は？

楽天ひかりから乗り換える時にかかる費用をまとめました。

楽天ひかりの契約解除料：月額料金の1カ月分（4,180円～5,280円）

楽天ひかりの契約解除料は、月額料金の1カ月分（4,180円～5,280円）になります。

契約期間中に楽天ひかりを解約し、eo光へ乗り換えるとかかる費用です。

マンションの契約解除料が4,180円、戸建てなら5,280円になります。

2022年6月30日以前に契約した人は、契約解除料が変わるのでご注意ください。

契約期間と無料解約申請期間について

楽天ひかりは2年自動更新で契約しますので、契約期間は2年間（24ヵ月間）になります。

また、無料解約申請期間は契約満了月(24ヵ月目)、翌月(25ヵ月目)、翌々月(26ヵ月目)となり、契約解除料はかかりません。

詳しくは楽天ひかりの重要事項説明もご覧下さい。

【楽天ひかりの契約期間と契約解除料不要期間】

https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/hikari/terms/important_explanation.pdf

契約期間や無料解約申請期間は、楽天ブロードバンドのメンバーズステーションより確認できます。

楽天ひかりの開通工事費の残債：0円～22,000円

楽天ひかりからの乗り換え時に、回線工事費（分割払い）の残債がある場合は一括で支払います。

楽天ひかりの工事費は一括払いと24回の分割払いを選べますが、24回払いに設定した人が対象です。

つまり、楽天ひかりの契約から24ヵ月以内に乗り換えると開通工事費の残債がかかります。

例えば、配線調整ありの人が開通工事から12カ月で楽天ひかりからeo光へ乗り換えると、残債は11,008円（916円×11カ月+932円）です。

工事費の残債は楽天ブロードバンドのメンバーズステーションより確認できます。

楽天ひかりの撤去工事費（任意）：0円

楽天ひかりの撤去工事は任意ですが、工事をお願いしても撤去工事費は0円です。

楽天ひかりの乗り換え月の月額料金：日割りなし（満額請求）

楽天ひかりからeo光の乗り換え月の料金は日割りなしの満額請求です。

例えば、戸建て1ギガなら5,280円が最終月の月額料金となります。

楽天ひかり公式サイトでも、解約日は月末になることが説明されています。

解約日について

解約日は、インターネットの解約工事が完了した月の月末となります。ただし、切り替え工事日が1日の場合、解約日は前月末となります。
例）
基本：解約工事日「12月15日」　 →解約日「12月31日」
例外：解約工事日「12月1日」　→解約日「11月30日」

• 解約工事日は、解約申込後にメールもしくはお電話にて楽天ひかり工事受付センターよりご連絡いたします。
• 解約工事は概ね申込後から約20日後となりますが、ご希望日に添えない場合ございます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/cancellation/

eo光でかかる費用：3,300円

eo光でかかる費用は、初回の事務手数料の3,300円のみです。

工事費用は実質無料です。

以上が、楽天ひかりからeo光へ乗り換える費用です。

楽天ひかりからeo光の乗り換え手順 ・方法

楽天ひかりからeo光の乗り換え手順をまとめました。

① 楽天ひかりの解約前に「eo光のWeb特典ページ」から契約手続き

乗り換えの際は、楽天ひかりの解約よりも先にeo光の申し込みを完了させることが重要です。

先に楽天ひかりを解約すると、eo光の開通までインターネットが使えなくなります。

また、eo光の「他社違約金補填」のキャンペーンを適用するには、先にeo光を契約することが条件となります。

以下のリンクからeo光の特設サイトへ移動してください。

そのまま手続きを完了させて、eo光の工事日を調整して下さい。

② 楽天ひかりからeo光への切り替え工事とWi-Fi設定を行う

楽天ひかりからeo光へ切り替え工事とWi-Fi設定を行います。

eo光はオプテージ独自の回線を使用しており、楽天ひかりとは設備が異なるため、必ず開通工事が必要になります。

工事は通常1〜2時間程度で完了し、技術スタッフが対応してくれるため、特別な知識は不要です。

Wi-Fi設定は、同封のマニュアルを見ながら簡単に行えます。

楽天ひかりからeo光へWi-Fiを切り替えれば当日よりeo光の利用が可能です。

③ 楽天ひかりを「メンバーズステーション」経由で解約する

楽天ひかりの解約は、ユーザー専用サイト「メンバーズステーション」から行います。

月末解約を希望する場合は、毎月20日までに手続きを済ませる必要があります。

これを過ぎると翌月の末日解約となり、月額料金が1か月分追加で発生してしまうので注意が必要です。

eo光の開通後に楽天ひかりを解約すれば、インターネットが途切れることなく快適に乗り換えが可能です。

④ 楽天ひかりのレンタル機器を返却する

楽天ひかりのレンタル機器を返却します。

ONUやホームゲートウェイは、NTTより返却先住所が書かれた返却キットが届くので、同梱して返送して下さい。（撤去工事を実施する場合は、工事担当者が工事の際レンタル機器を回収します。）

また、楽天ひかりは過去にルーターレンタルサービス（330円/月）を提供していたこともあります。

もし、ルーターをレンタルしていた人は、返却して下さい。

⑤ 楽天ひかりの撤去工事費を実施する（一部の人）

楽天ひかりの利用環境によっては、回線の撤去工事が必要となるケースもあります。

とくに、戸建て住宅やマンションでは共用設備の都合により撤去が不要な場合もありますが、取り壊しを予定している戸建てや一部集合住宅では光コンセントや引き込みケーブルの撤去をオーナーから求められることもあります。

以下の人がコメントしているとおり撤去費用は無料となりますが、撤去工事は立ち会いが必要となりますので、撤去工事を実施する場合は予定日の調整をお願いします。

今うちには2本の光ケーブルが来ていますw
NUROは光コラボレーションではないのでケーブル引き直しでした。一応数日使ってみて問題なければ(問題ないはず)、楽天ひかり(フレッツ回線)は解約→撤去となりもう一回別工事(撤去の工事費は無料らしい)。
通信スピードはパソが古いので変わらないかな？ https://t.co/g6wTzNZLQk pic.twitter.com/rnrhvNiGQ1

— 平仮名deやました (@mt_under) October 25, 2023

楽天ひかりは契約したタイミングによって、IPv6（クロスパス）をご自身で解約する必要があります。

以下の方は自動でIPv6が解約されましたが、eo光でIPv6が繋がらない場合はご自身で解約してください。

楽天ひかりからドコモ光(OCN)へ事業者変更※バッファロールータ使用
7/31工事日
8月OCNページで楽天側のIPoE利用中のため申込エラーの発生に気づくが様子見
9/1午後にネット不通と同時に楽天からIPv6サービス解約手続き完了のメール届く。とりあえずOCNのPPPoE接続利用
9/2OCNに連絡
9/5IPoE提供開始 pic.twitter.com/qyjF4URble

— ぷる (@pruaru3939) September 5, 2024

楽天ひかりのIPv6の解約方法は以下の通りです。

楽天ひかりのカスタマーセンターの電話番号もご利用ください。

⑥ 楽天ひかりの契約解除料の「利用明細（支払証明書）」をeo光へ申請する

楽天ひかりの解約時に発生した契約解除料や撤去費用は、eo光の「他社違約金補填サービス」により補填されます。

そのためには、楽天ひかりで発行される「支払証明書」を、eo光の専用フォームまたは郵送で提出する必要があります。

以下の手順に従って、楽天ひかりの支払証明書を入手して下さい。

eo光の他社違約金補填と違約金申請の方法は、以下の記事をご参照下さい。

以上が、楽天ひかりからeo光へ事業者変更する手順です。

楽天ひかりとeo光を比較した違い【一覧表】

楽天ひかりとeo光を比較した違いを一覧表でまとめました。

楽天ひかりとeo光の料金（2年トータル）を比較

楽天ひかりとeo光の料金を比較しました。

【vs 楽天ひかり 1ギガ 戸建て】6,552円高くなる

1ギガ戸建てでは、楽天ひかりより6,552円高くなります。

【vs 楽天ひかり 1ギガ マンション】32,952円高くなる

1ギガマンションでは、楽天ひかりより32,952円高くなります。

【vs 楽天ひかり 10ギガ 戸建て】eo光のみ提供

10ギガ戸建てでは、楽天ひかりに提供はなく、eo光のみになります。

【vs 楽天ひかり 10ギガ マンション】eo光のみ提供

10ギガマンションでも、楽天ひかりに提供はなく、eo光のみになります。

楽天ひかりとeo光の通信速度の比較

楽天ひかりとeo光の通信速度も比較しました。

【vs 楽天ひかり 下り】634Mbps速くなる

下りの通信速度は楽天ひかりより634Mbps速くなります。

【vs 楽天ひかり 上り】634Mbps速くなる

上りの通信速度は楽天ひかりより634Mbps速くなります。

【vs 楽天ひかり Ping】6.4ms速くなる

Ping（応答速度）は楽天ひかりより6.4ms速くなります。

【まとめ】

最後のまとめです。

楽天ひかりからeo光の乗り換えをご紹介しました。

改めてポイントをまとめます。

以上です。